자주 묻는 질문
도입 전에 가장 많이 묻는 질문
통관 서류, 미국 관세 추정, UNI-PASS 조회, 요금에 관한 답변입니다. Senda가 하는 일과 하지 않는 일을 함께 적었습니다.
Senda는 어떤 회사를 위한 서비스인가요?
수입·수출 기업, 포워더, 유통사의 무역 운영 팀을 위한 서비스입니다. 주문, 선적, 컨테이너, 거래처와 무역 서류를 하나의 기록으로 관리합니다. HS 코드 제안은 목재(44류), 펄프(47류), 종이와 판지(48류), 철강(72류), 철강 제품(73류)에서 가장 정확합니다.
Senda가 세관 신고를 해 주나요?
아니요. Senda는 어떤 세관 당국에도 신고하지 않으며 관세사가 아닙니다. 신고에 쓰일 정보를 정리하고 근거를 남기는 도구이며, 실제 신고와 최종 확인은 관세사와 함께 진행하셔야 합니다.
통관에 필요한 서류는 무엇이고, Senda는 어떤 서류를 만들어 주나요?
일반적으로 상업송장, 포장명세서, 원산지증명서 등이 필요하며 품목과 도착국에 따라 달라집니다. Senda는 이미 입력한 데이터로 두 가지 서류의 초안을 만듭니다. 주문에서 상업송장을, 선적에서 포장명세서를 만듭니다. 원산지증명서, 선하증권, 허가서 같은 다른 서류는 만들지 않으며, 보유한 서류를 올리면 Senda가 보관하고 값을 추출해 선적별로 정리합니다.
미국 관세는 어떻게 추정하나요?
미국 국제무역위원회(USITC)가 게시하는 통일관세품목분류표(HTS) 전체를 사용하며, 어느 개정판을 기준으로 했는지 함께 표시합니다. 기본세율, 특혜세율, Column 2 세율을 구분해 보여 주고, 종량세나 복합세처럼 금액으로 환산할 수 없는 경우에는 추측하지 않고 판단 불가로 표시합니다. 표시되는 값은 관세율표에 게재된 세율이며, 반덤핑·상계관세나 Chapter 99 조치에 따라 실제 부과액은 달라질 수 있습니다.
HS 코드 추천은 AI가 정하나요?
먼저 검색 단계에서 미국 관세율표의 실제 소호 후보를 뽑고, AI 모델은 그 후보의 순서만 다시 정합니다. 반환되는 코드는 공식 품목표와 후보 목록 양쪽에 모두 있는지 다시 확인하므로, 모델이 존재하지 않는 코드를 만들어 낼 수 없습니다. 확신할 수 없는 품목은 분류할 수 없다고 안내합니다.
관세청 UNI-PASS 연동으로 무엇을 할 수 있나요?
관세청 UNI-PASS가 공개한 54개 서비스 정의를 바탕으로 화물 통관 진행 정보 등을 조회할 수 있습니다. 조회할 때마다 관세청에서 결과를 받아오고 따로 저장하지 않으며, UNI-PASS를 통해 신고를 제출하지는 않습니다.
요금은 어떻게 되나요?
Core 플랜은 월 $249(사용자 5명, 월 서류 500페이지), Operations 플랜은 월 $599(사용자 15명, 월 서류 2,500페이지)이며, 연간 결제 시 10개월 요금입니다. Enterprise 플랜은 별도 문의로 안내합니다. 현재는 대기자 명단을 통해 가입을 받고 있습니다.
한국어로 사용할 수 있나요?
소개 페이지는 한국어로 제공되지만, 애플리케이션 화면은 현재 영어로 제공됩니다.